Page 1 of 1

Специалист по разработке бизнес-процессов и операционной системы

Спасибо за интерес к позиции Специалиста по разработке бизнес-процессов и операционной системы.

Перед заполнением анкеты, пожалуйста, ознакомьтесь с подробным описанием проекта и этапами работы:

Если задачи, формат работы и условия проекта вам подходят, пожалуйста, заполните анкету ниже. Ваши ответы помогут нам лучше понять ваш опыт, подход к работе и возможное соответствие проекту.

ФИО

Возраст

Где вы сейчас проживаете и какой у вас часовой пояс?

Укажите город / страну и часовой пояс.

Как с вами связаться?

Укажите удобные способы связи и контакты: Telegram, WhatsApp, Max, email или другие.

Когда вы готовы приступить и какую занятость готовы выделить на проект?

Укажите ориентировочное количество часов в неделю и наличие других постоянных проектов / работы.

Какой у вас уровень английского языка?

Кратко опишите, насколько комфортно вам:

- читать и писать на английском; - понимать голосовые сообщения; - общаться с сотрудниками по рабочим вопросам.

Опишите ваш релевантный опыт

Расскажите о 1–3 проектах, наиболее похожих на нашу задачу.

Для каждого желательно указать:

- тип и размер компании; - вашу роль; - исходную проблему; - что конкретно делали вы; - сколько длился проект; - какой результат был получен.

Какие материалы и системы вы создавали в рамках подобных проектов?

Например: бизнес-процессы, регламенты, политики, инструкции, чек-листы, база знаний, структура Notion, KPI, отчётность и т. д.

Важно описать именно то, что вы делали на практике.

Прикрепите примеры своей работы

Можно предоставить 1–3 обезличенных примера:

- бизнес-процесс; - регламент; - инструкцию; - матрицу ответственности; - структуру базы знаний; - схему Notion; - другой релевантный материал.

Конфиденциальные данные можно удалить.

Расскажите о процессе, который вам пришлось не просто описать, а существенно изменить

Кратко опишите:

- как он работал изначально; - какую проблему вы обнаружили; - как поняли, что процесс нужно менять; - что предложили; - какой вариант в итоге был внедрён.

Расскажите о случае, когда представление руководителя о процессе отличалось от того, как сотрудники реально работали

Как вы обнаружили расхождение и как решили, какой вариант должен стать итоговым?

Расскажите об ошибке или неудачном решении в одном из ваших проектов по бизнес-процессам

Что не сработало, почему и что вы после этого изменили в своём подходе?

Практический кейс

Founder говорит:

«Если водитель нарушает правила, Driver Manager должен разобраться. Если ситуация серьёзная — передать операционному директору».

Driver Manager говорит:

«Обычно я пишу оператору или HR. Иногда Founder. Зависит от ситуации».

Оператор говорит:

«Часть таких вопросов мы решаем сами, потому что Driver Manager не всегда отвечает быстро».

Опишите ваши первые действия.

Нас интересует:

- с кем вы будете работать; - какие вопросы зададите; - какие факты проверите; - в какой момент начнёте предлагать новый процесс.

Не нужно писать сам регламент.

Представьте, что после интервью с Founder у вас есть:

- двухчасовая запись; - транскрибация; - старые документы; - сообщения из рабочих чатов; - существующая карта процессов; - комментарии сотрудников.

Как вы будете превращать этот массив информации в готовую систему?

Опишите вашу последовательность действий.

Как вы используете AI в работе?

Приведите конкретный пример:

что было на входе → как использовали AI → что проверяли и дорабатывали самостоятельно → какой получился результат.

Где, по вашему мнению, AI особенно опасно использовать без проверки человека при разработке бизнес-процессов и внутренних документов?

Объясните на практическом примере.

Есть ли у вас опыт работы с Notion или построения базы знаний?

Если да, кратко расскажите, какую систему вы проектировали и что именно делали самостоятельно.

Какие у вас финансовые ожидания?

Укажите:

- ожидаемую оплату в месяц при полной занятости; - ориентировочную стоимость проекта на 3–4 месяца; - какой формат оплаты по этапам вам кажется оптимальным.

Почему вам интересен именно этот проект?

Кратко опишите, какая часть задачи наиболее соответствует вашему опыту и в чём вы считаете себя наиболее сильным специалистом.